1. Kto zodpovedá
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je adcore s.r.o., so sídlom Svätojurská 2, 902 01 Pezinok, Slovensko, IČO 51285495 (ďalej „my“). So všetkým, čo sa týka vašich údajov, sa obráťte na hello@qzila.com.
Tieto zásady platia pre qzila.com, účet na identity.qzila.com, nástroje na tools.qzila.com a jeho subdoménach a pre API qzila. Pravidlá používania služby sú v Podmienkach používania.
2. Čo spracúvame a prečo
- Váš účet. E-mailová adresa na prihlásenie, heslo, ktoré naša služba identity uchováva len ako hash (nevieme ho prečítať), a zvolený jazyk. Používame ich na vytvorenie účtu, prihlásenie a zabezpečenie. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Fakturácia. Fakturačné údaje (napríklad názov firmy, adresa, IČ DPH a fakturačný e-mail), faktúry a záznamy o použití, na ktorých stoja: ktorý nástroj sa použil, na čo a kedy. Používame ich na uplatnenie mesačného bezplatného kreditu a vášho limitu výdavkov a na fakturáciu. Právny základ: zmluva; plnenie zákonných povinností podľa účtovných a daňových predpisov (čl. 6 ods. 1 písm. c)).
- Vaša karta. Kartu zadávate priamo do Stripe a Stripe ju aj uchováva. Číslo karty nikdy nedostaneme ani neukladáme; máme len odkaz na ňu od Stripe. Právny základ: zmluva.
- Čo zadáte do nástrojov. Domény, hostitelia, URL, e-mailové domény, stránky a súbory, ktoré kontrolujete alebo sledujete, výsledky a história a nastavené ciele upozornení. Ak obsahujú osobné údaje iných osôb, spracúvame ich vo vašom mene ako sprostredkovateľ (pozri Podmienky). Právny základ: zmluva.
- Kontroly bez účtu. Zadaný cieľ a technické údaje požiadavky, napríklad IP adresa, ktoré používame na predchádzanie zneužitiu. Právny základ: oprávnený záujem na ochrane služby (čl. 6 ods. 1 písm. f)).
- Kontrola proti botom pri registrácii. Cloudflare Turnstile overuje, že registráciu robí človek. Spracúva pri tom technické údaje o vašom prehliadači a pripojení. Právny základ: oprávnený záujem na zamedzení automatických registrácií.
- E-maily. Čo nám napíšete a servisné e-maily, ktoré vám posielame: overenie adresy, faktúry, nastavené upozornenia a dôležité oznámenia o službe. Právny základ: zmluva; oprávnený záujem odpovedať vám.
- Analytika a marketing na qzila.com. Bežia len vtedy, ak s nimi v cookie lište súhlasíte. S vaším súhlasom používame Google Analytics 4, aby sme videli, ktoré stránky a nástroje sa používajú, a Google Ads na meranie, či naše reklamy vedú k registráciám, a na zobrazovanie reklám qzila minulým návštevníkom. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez „Nastavenia cookies“ v pätičke.
Údaje o účte a fakturačné údaje nám musíte poskytnúť, aby sme vám mohli službu poskytovať; bez nich účet nezaložíme. Nerobíme rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by na vás mali právne alebo podobne závažné účinky.
3. Cookies
qzila_consent(nevyhnutná, na .qzila.com, 12 mesiacov). Uchováva vašu voľbu cookies, spoločnú pre qzila.com aj tools.qzila.com.- Relačné cookies (nevyhnutné, na identity.qzila.com a v nástrojoch). Udržiavajú vás prihlásených; zaniknú odhlásením alebo uplynutím relácie.
- Cookies Google Analytics (napríklad
_ga). Nastavia sa až po povolení Analytiky. - Cookies Google Ads. Nastavia sa až po povolení Marketingu.
Ak zvolíte „Iba nevyhnutné“, nastavia sa len nevyhnutné cookies. Voľbu zmeníte cez „Nastavenia cookies“ v pätičke ktorejkoľvek stránky.
4. Kto ďalší spracúva vaše údaje
Využívame týchto poskytovateľov služieb, viazaných zmluvami o spracúvaní údajov:
- Amazon Web Services: hosting a úložisko v EÚ (regióny Frankfurt a Írsko).
- Stripe: platby kartou, faktúry a výpočet dane.
- Google: analytika a reklama, len s vaším súhlasom.
- Cloudflare: kontrola proti botom Turnstile pri registrácii.
Údaje poskytujeme aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon, a podľa potreby našim odborným poradcom, napríklad účtovníkom a advokátom. Osobné údaje nepredávame.
5. Prenos mimo EÚ
Údaje služby uchovávame v EÚ. Stripe, Google a Cloudflare sú medzinárodné spoločnosti a niektoré údaje môžu spracúvať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Vtedy sa prenos opiera o rámec ochrany údajov EÚ – USA (Data Privacy Framework), ak je príjemca certifikovaný, alebo o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
6. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje o účte a to, čo zadáte do nástrojov: počas trvania účtu. Odstránené položky sa vymažú a niektoré nástroje uchovávajú históriu stanovenú dobu, napríklad snímky stránok predvolene 12 mesiacov. Po zrušení účtu tieto údaje vymažeme, okrem tých, ktoré musíme uchovať zo zákona.
- Faktúry a účtovné záznamy vrátane použitia, na ktorom stoja: 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
- Kontroly bez účtu: len kým je to potrebné na vykonanie kontroly a predchádzanie zneužitiu.
- E-mailová komunikácia: kým je potrebná na vybavenie veci a na to, čo z nej vyplynie.
- Voľba cookies: 12 mesiacov. Analytické údaje: počas doby uchovávania nastavenej v Google Analytics.
7. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- na prístup k svojim údajom;
- na ich opravu;
- na ich vymazanie;
- na obmedzenie spracúvania;
- na prenosnosť údajov;
- namietať proti spracúvaniu na základe nášho oprávneného záujmu;
- kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na spracúvanie pred jeho odvolaním.
Ak chcete niektoré z týchto práv uplatniť, napíšte na hello@qzila.com. Odpovieme do jedného mesiaca.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
8. Bezpečnosť
Údaje sú pri prenose šifrované. Heslá uchovávame len ako hash a údaje o karte sa k našim serverom nikdy nedostanú. Prístup k produkčným systémom majú len ľudia, ktorí ich prevádzkujú.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady aktualizujeme, keď sa zmení to, čo s údajmi robíme. Číslo verzie a dátum sú na začiatku. O podstatných zmenách informujeme držiteľov účtov e-mailom.
10. Kontakt
adcore s.r.o.
Svätojurská 2, 902 01 Pezinok, Slovensko
Kancelária: Dunajská 12, 811 08 Bratislava, Slovensko
E-mail: hello@qzila.com